ભાવનગર, 30 મે (હિ.સ.) : ભાવનગર શહેરના સિદસર વિસ્તારમાં આવેલ ગુરુકૃપા પેટ્રોલપંપની સિટી મામલતદાર દ્વારા આકસ્મિક મુલાકાત લેવામાં આવી હતી. આ મુલાકાતનો મુખ્ય હેતુ પેટ્રોલપંપ પર પેટ્રોલ અને ડીઝલના પૂરતા જથ્થાની ઉપલબ્ધતા, ગ્રાહકોને મળતી સેવાઓ તથા વ્યવસ્થાની સમીક્ષા કરવાનો હતો. મુલાકાત દરમિયાન સિટી મામલતદારે પેટ્રોલ અને ડીઝલના સ્ટોક અંગે માહિતી મેળવી હતી તેમજ ઈંધણ વિતરણની પ્રક્રિયાનું નિરીક્ષણ કર્યું હતું. તેમણે પેટ્રોલપંપ સંચાલકોને ગ્રાહકોને કોઈપણ પ્રકારની અસુવિધા કે હાલાકીનો સામનો ન કરવો પડે તે માટે જરૂરી તમામ તકેદારી રાખવા સૂચના આપી હતી. ખાસ કરીને વાહનચાલકોને સમયસર અને સરળતાથી ઈંધણ મળી રહે તેમજ અનાવશ્યક ભીડ અથવા અવ્યવસ્થા સર્જાય નહીં તેની કાળજી લેવા ભાર મૂકવામાં આવ્યો હતો.

સિટી મામલતદારે પેટ્રોલપંપ પર સ્વચ્છતા, સુરક્ષા વ્યવસ્થા તથા ગ્રાહક સેવા સંબંધિત બાબતોની પણ સમીક્ષા કરી હતી. તેમણે કર્મચારીઓને ગ્રાહકો સાથે સૌજન્યપૂર્ણ વ્યવહાર રાખવા અને કોઈપણ ફરિયાદ કે સમસ્યાનું તાત્કાલિક નિરાકરણ લાવવા સૂચના આપી હતી. આ ઉપરાંત ઈંધણના માપદંડો અને ગુણવત્તા અંગે પણ જરૂરી ચકાસણી કરવામાં આવી હતી. સરકારના નિયમો અને માર્ગદર્શિકાનું પાલન થઈ રહ્યું છે કે નહીં તેની ખાતરી કરવા માટે સંબંધિત દસ્તાવેજોનું પણ નિરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હતું.

આકસ્મિક મુલાકાત દરમિયાન પેટ્રોલપંપની કામગીરી સંતોષકારક જણાઈ હતી. સિટી મામલતદારે જણાવ્યું હતું કે નાગરિકોને પેટ્રોલ અને ડીઝલ મેળવવામાં કોઈ મુશ્કેલી ન પડે તે માટે જિલ્લા વહીવટી તંત્ર સતત દેખરેખ રાખી રહ્યું છે. આવા નિરીક્ષણો દ્વારા આવશ્યક સેવાઓ વધુ સુવ્યવસ્થિત અને પારદર્શક રીતે લોકોને ઉપલબ્ધ કરાવવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવી રહ્યો છે.

---------------

હિન્દુસ્થાન સમાચાર / DISHANT NANDRAMBHAI GONADLIYA